Γενικοί όροι και προϋποθέσεις

Το παρόν έγγραφο περιέχει τις γενικές προϋποθέσεις υπό τις οποίες η εταιρεία Koolstaff παρέχει προϊόντα και υπηρεσίες στους καταναλωτές μέσω του online καταστήματος www.koolstaff.gr.

Για να χρησιμοποιήσει την ιστοσελίδα, ο χρήστης πρέπει να συμφωνήσει με αυτούς τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις για χρήση της ιστοσελίδας.

Περιεχόμενο

Η Koolstaff διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει το περιεχόμενο της ιστοσελίδας www.koolstaff.gr ανά πάσα στιγμή και χωρίς προειδοποίηση.

Προσωπικά δεδομένα

Τα προσωπικά δεδομένα των πελατών χρησιμοποιούνται για την εκτέλεση και απόδειξη των παραγγελιών τους, την παροχή εξατομικευμένων υπηρεσιών και την επεξεργασία μελλοντικών αιτημάτων τους.

Τα δεδομένα αυτά δεν διαβιβάζονται σε τρίτους. Ο πελάτης δίνει τη συναίνεσή του για την αποθήκευση και επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων για τους σκοπούς εκτέλεσης και απόδειξης των παραγγελιών του και την παροχή προσωποποιημένων υπηρεσιών.

Ο πελάτης έχει δικαίωμα πρόσβασης σε κάθε στοιχείο που έχει δώσει και δικαίωμα να προβάλλει αντιρρήσεις για την επεξεργασία των δεδομένων που τον αφορούν, σύμφωνα με τις διατάξεις του Ν. 2472/1997.

Ευθύνη χρήστη και περιορισμός ευθύνης

Ευθύνη χρήστη

Οι χρήστες της ιστοσελίδας www.koolstaff.gr αποδέχονται ότι δεν θα χρησιμοποιούν το ηλεκτρονικό κατάστημα για αποστολή, δημοσίευση ή μετάδοση περιεχομένου που είναι παράνομο, βλαβερό, απειλητικό, προσβλητικό, ενοχλητικό, συκοφαντικό, δυσφημιστικό, χυδαίο, άσεμνο ή παραβιάζει δικαιώματα τρίτων.

Διασυνδέσεις με άλλες σελίδες

Οι αναφορές σε δικτυακούς τόπους τρίτων παρέχονται αποκλειστικά για τη διευκόλυνση του χρήστη. Η Koolstaff δεν είναι υπεύθυνη για αυτές τις ιστοσελίδες ή το περιεχόμενό τους.

Περιορισμός ευθύνης

Η Koolstaff δεν παρέχει καμία εγγύηση για τη διαθεσιμότητα και ακριβόχρονη παράδοση των προϊόντων που αναφέρονται στην ιστοσελίδα της.

Ο χρήστης είναι υπεύθυνος για την αξιολόγηση της ακρίβειας, της τιμής, των όρων, της πληρότητας και της χρησιμότητας των πληροφοριών. Η εταιρεία ευθύνεται σε κάθε περίπτωση μόνο για δόλο και βαριά αμέλεια.

Πνευματική ιδιοκτησία

Όλος ο σχεδιασμός της ιστοσελίδας, το κείμενο, τα γραφικά, η επιλογή και οι ρυθμίσεις αυτής, είναι πνευματική ιδιοκτησία της Koolstaff. Η αναπαραγωγή, τροποποίηση, διανομή, μετάδοση, αναδημοσίευση ή επίδειξη του περιεχομένου απαγορεύεται.

Αγορά προϊόντων και τρόποι παραγγελίας

Κατά την αγορά και την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ο χρήστης καθοδηγείται βήμα προς βήμα από τις αυτόματες υποδείξεις του συστήματος. Η παραγγελία αρχειοθετείται και με την ολοκλήρωσή της αποστέλλεται e-mail που πιστοποιεί την παραλαβή της.

Οι τιμές ισχύουν ως έχουν και για όσο διάστημα είναι αναρτημένες στον ιστότοπο. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τις μεταβάλει ανά πάσα στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

Τρόποι παραγγελίας

• Παραγγελία από το web site www.koolstaff.gr.
• Τηλεφωνική παραγγελία στο 217 736 4738, κατά τις εργάσιμες ημέρες και ώρες 09:00–19:00.

Τρόποι πληρωμής

• Αντικαταβολή μετρητών για αποστολή με courier, για παραγγελίες έως 1.500€.
• Κατάθεση μέσω PayPal.
• Πληρωμή με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα.

Επιστροφή προϊόντων

Σε περιπτώσεις όπου το προϊόν που απεστάλη δεν αντιστοιχεί στο προϊόν που παραγγέλθηκε, ο πελάτης έχει δικαίωμα επιστροφής εντός 2 εργάσιμων ημερών από την ημέρα παράδοσης. Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, να μην έχει χρησιμοποιηθεί και η συσκευασία του να είναι άθικτη.

Στις περιπτώσεις αυτές το κατάστημα αναλαμβάνει τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή και την αντικατάσταση του προϊόντος.

Αλλαγές και υπαναχώρηση

1. Επιστροφές γίνονται εντός 14 ημερών από την παραλαβή, εφόσον το προϊόν είναι στην αρχική του κατάσταση.
2. Σε περίπτωση αλλαγής, ο πελάτης επιβαρύνεται με τα μεταφορικά έξοδα από και προς την εταιρεία. Το σύνολο είναι 6€.
3. Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, γίνεται αντικατάσταση εντελώς δωρεάν.
4. Σε περίπτωση υπαναχώρησης, ο πελάτης αναλαμβάνει την αποστολή του προϊόντος πίσω στην έδρα της εταιρείας με δική του χρέωση.
5. Από το ποσό επιστροφής αφαιρούνται τα μεταφορικά της αρχικής αποστολής 3,90€, ακόμη και για παραγγελίες άνω των 40€ όπου τα μεταφορικά ήταν δωρεάν.

Για αποφυγή δυσάρεστων διαδικασιών και έξτρα χρεώσεων, είναι σημαντικό να γνωρίζετε πως είμαστε σε θέση να αναγνωρίζουμε αν έχουν χρησιμοποιηθεί τα προϊόντα μας.

Οι όροι και προϋποθέσεις

Οι παρόντες όροι χρήσης, η χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος καθώς και οι συναλλαγές μέσω αυτού, διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο.